Компания «Аэрофлот» предложила ввести в России тариф, при котором авиаперевозчики смогут без согласия пассажиров менять условия их перелета. Сюда относят дату, рейс, маршрут и класс обслуживания.
«По сути, это завуалированная легализация овербукинга – когда компания продает билетов больше, чем кресел в салоне. В среднем авиакомпании продают 110% авиабилетов на каждый рейс. По статистике ряда перевозчиков, как раз около 10% пассажиров не появляется на рейс. Но когда приходят все, то возникает конфликт, нужно убеждать кого-то отложить перелет», – говорит председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Изменения условий перевозки будет происходить в одностороннем порядке — без согласия пассажира. При этом, компания должна будет выплатить компенсацию. Ее максимальный размер составит 30 тыс. рублей.
Однако возмещение будет полагаться не во всех случаях. Например, если уведомление о невозможности предоставить место на рейсе придет пассажиру за две недели, то компенсация не выплачивается.
«Использование новых тарифов позволит снизить среднюю стоимость билета на 2%», – прогнозирует «Аэрофлот».
Предложение было направлено 11 февраля президенту ассоциации крупнейших авиакомпаний России Владимиру Тасуну. Документ оформлен как проект федерального закона об изменениях в авиационных правилах и Воздушном кодексе РФ. Копия документа есть в распоряжении «Ведомостей».
Как сообщил Тасун «Ведомостям», рассмотрение инициативы отложено до конца февраля – для сбора мнений всех авиакомпаний.
В самом «Аэрофлоте» заявили, что «в настоящий момент в актуальной повестке такая инициатива не рассматривается».
Фото: открытые источники.
